Training Service Excellence

Super Service Excellence

Problem terbesar terletak pada attitude ( sikap ) para karyawan yang buruk yang berdampak pada pelayanan yg kurang maksimal terhadap klien

3 Problem Terbesar Para Pelaku UMKM

Manajemen yang Buruk

Pelayanan yang lambat terhadap konsumen

Sikap karyawan yg kurang baik & tidak loyal

5 Alasan Kenapa Anda Harus Mengikuti Pelatihan Ini

  • Meningkatkan produktifitas karyawan anda
  • Meningkatkan omzet
  • Menekan pengeluaran yang tidak perlu
  • Menciptakan suasana kerja yg nyaman & saling menghargai
  • Memastikan pelanggan Anda puas terhadap produk dan layanan yg Anda berikan

Fakta Yang Terjadi

Menurut Small Business Association (SBA)

30% bisnis baru, gagal di tahun ke 2 nya, 50% gagal di tahun ke 5 nya, dan hanya sekitar 20% saja yg bertahan di atas 10 tahun.

Tentu jika anda seorang pelaku usaha, angka2 ini perlu menjadi perhatian serius. Beberapa penyebab kegagalan bisnis di antaranya adalah:
> Manajemen yg buruk
> Kualitas produk yg rendah
> Pelayanan yg lambat
> Sikap karyawan yg kurang baik
> Serta tidak adanya sense of belonging dari karyawan.

Jika kualitas produk yang rendah, maka masih mudah di perbaiki. Tapi ketika masalah itu terletak pada sikap karyawan yang buruk, maka bisa berdampak sangat serius bagi keberlangsungan perusahaan. Untuk itu kami Wirausahawansukses.com hadir melalui pelatihan ” Service of Excellence ” untuk membekali para karyawan Anda dengan mindset dan sikap yang tepat dalam bekerja.

Sehingga akan bermuara pada peningkatan produktivitas dan kemajuan perusahaan Anda.

6 Keunggulan Pelatihan Ini

Pelatihan di kemas dengan cara yg fun dan tidak membosankan

Trainer berpengalaman +/- 10 tahun bekerja di perusahaan nasional dan multinasional

Trainer adalah seorang praktisi dunia usaha

Biaya pelatihan cukup terjangkau

Tempat pelatihan yang strategis & mudah di jangkau

Pelatihan bisa di lakukan secara online maupun offline

Pelatihan Ini Cocok Untuk :

  • Para Pelaku UMKM
  • Pimpinan perusahaan skala kecil & menengah
  • Para karyawan perusahaan

  • Mampu memberdayakan para keryawan dengan menjadi role model bagi mereka
  • Mampu memciptakan suasana kerja yang asyik & nyaman
  • Meningkatkan kepercayaan pelanggan dengan meningkatnya kualitas layanan
  • Meningkatkan omzet perusahaan

Requirement (yang Diperlukan) & Fasilitas Yg disediakan

Laptop Bawa Masing2

Minimal Spec Core 2 Duo & RAM 4 GB

Coffee Or Tea

Kami sediakan Kopi atau Teh untuk menunjang Stamina Anda Selama Belajar

Free Wifi

Internet Kami sediakan

Whiteboard

Papan Tulis untuk menerangkan Materi

Layar Lebar

Belajar Menggunakan Layar Lebar Sehingga Materinya Lebih Jelas!

Bonus Yang Akan Anda Dapatkan :

Studi Kasus Langsung Bersama Trainer

Sehingga materi akan lebih mudah dimengerti & dipahami

Bonus Form Pengecekan / SOP Control

Untuk mengawasi & mengontrol kinerja karyawan

Belajar Langsung

Cara mengisi yang benar form pengecekan tersebut

Bonus Tabel KPIM

Tabel Key Performance Indicator Monitoring

Bonus Materi

Merancang Struktur Organisasi

Profil Trainer

Beliau adalah seorang pembelajar sejati yang memiliki pengalaman belajar & bekerja di berbagai negara yaitu Eropa, Australia & Amerika.

Dari pengalamannya berkeliling dunia, Lamsihar Manik percaya bahwa Service of Excellence atau layanan prima adalah salah satu faktor utama dalam mencapai kesuksesan pribadi, karir maupun bisnis.

Hobby nya bermain catur & sepakbola meningkatkan ketangkasannya dalam berpikir dan menetapkan langkah2 strategis untuk di aplikasikan dalam kehidupan pribadi maupun dalam hal membantu perusahaan dalam mengambil langkah2 startegis.

Lamsihar Manik adalah seorang Trainer muda yang telah berpengalaman lebih dari 4 tahun dalam mengajarkan materi service of excellence, motivasi & public speaking.

Training Service Excellence

Segera Daftarkan Diri Anda di Private WorkShop Super Service Excellence