Service Excellence Series
Mari Kembangkan Performa Team dengan Soft Skill Service Excellence
- 5 Elemen penting dlm pelayanan
- Siapa sih pelanggan anda ?
- Dimensi dalam pelayanan
- Kenapa perusahaan bangkrut?
- Hindari service quality gap
- Tipe2 karyawan dalam memberikan pelayanan
- Tingkatan kualitas pelayanan
- 3 pilar penting dalam pelayanan
- Dari mana ekspektasi pelanggan itu muncul ?
PROFIL TRAINER
Lamsihar Manik
Lamsihar Manik adalah seorang Trainer muda yang telah berpengalaman lebih dari 4 tahun dalam mengajarkan materi service of excellence, motivasi & public speaking.
Beliau adalah seorang pembelajar sejati yang memiliki pengalaman belajar & bekerja di berbagai negara yaitu Eropa, Australia & Amerika.
Dari pengalamannya berkeliling dunia, Lamsihar Manik percaya bahwa Service of Excellence atau layanan prima adalah salah satu faktor utama dalam mencapai kesuksesan pribadi, karir maupun bisnis.
Hobby nya bermain catur & sepakbola meningkatkan ketangkasannya dalam berpikir dan menetapkan langkah2 strategis untuk di aplikasikan dalam kehidupan pribadi maupun dalam hal membantu perusahaan dalam mengambil langkah2 startegis.
About Us
Wirausahawansukses.com adalah Sebuah Platform Online yg menyediakan pelatihan bisnis secara Online, Video series dapat mengimprove mindset & AHA moment juga private workshop yg mendampingi pengusaha beserta teamnya memahami secara lebih mendalam, secara langsung dan praktik, dan bagaimana cara mengaplikasikan metode tsb dalam sebuah perusahaan.
Yang pada akhirnya tujuan untuk meningkatkan omset, profit & pelayanan di perusahaan terus mengingkat
Contact Us
- 0895339444473
- ss080189@gmail.com
Apabila ada kritik & Saran, silahkan hubungi :
- 081322543099
Lokasi Pelatihan
Jalan Kopo Mas Regency, Blok J Nomor 5, Margasuka, Kec. Babakan Ciparay, Kota Bandung, Jawa Barat 40224